AIで何ができるかは分かった。自社のどこに効くかが分からない。

たとえば、問い合わせへの返信

AIを入れる前に、業務を1つ選んで、いまの流れをそのまま書き出します。たとえば問い合わせへの返信。同じことが、履歴を探す、問い合わせを整理する、報告書や見積の下書きをつくる、といった作業でも起きています。

1. 01問い合わせを読む何の件か分かるまで、前のやり取りを遡る
2. 02似た案件を探すどこに残っているかが、人によって違う
3. 03条件を確かめる金額や納期は、別の場所に書いてある
4. 04文面を書く書く内容は、だいたい決まっている
5. 05送る前に見直す間違えると、あとから取り返せない

決まっている部分と、人が判断する部分は同じではありません。その線を引くのが診断です。

診断で受け取るもの

業務1つについて、この一枚が残ります。どこまでをAIに任せ、どこを人が確かめ、何の数字で判断するかが、工程ごとに書いてあります。

上は記入例です。実績のある業務ではありません。中身は御社の業務で埋めます。測る数字は開始前と後の2回とり、中止の条件も始める前に決めます。

進め方と費用

AI Workflow Sprint とは、業務を1つ選び、いま何分かかっているかを測り、小さく試して、続けるか・やめるかを決めるまでのやり方です。測らずに導入を決めません。中止の条件を決めずに始めません。頼めるのは2つ——業務を1つ診断すること（初回診断 50,000円）と、決めた範囲を実際の業務に入れること（内容に応じて個別見積）。

順番と、その理由

初回診断 50,000円 — 診断範囲を確認してから確定します。そのあとの導入支援は、内容に応じて個別見積です。成果の保証はしません。

書いたもの

• AIがいくらで、何ができるのか知りたい
• 制度がどう動いているか知りたい